- ملفات الضيوف
- عمليات مبسطة
- إدارة الحجوزات
- معالجة الدفع
- التقارير والمؤشرات
- أمان البيانات
- إدارة تقييمات الضيوف
- القابلية للتوسيع
- الاستدامة
- التخصيص
- واجهة سهلة الاستخدام
- الدعم على مدار الساعة
الميزات الرئيسية:
تخزين معلومات الضيوف اهتماماتهم لتقديم خدمة وتسويق مخصصين.
تقوم Eclair FOMS بتبسيط عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن تجربة الضيوف بشكل عام.
إمكانية Eclair FOMS في إدارة الحجوزات بكفاءة، بما في ذلك الحجز عبر الإنترنت وتعيين الغرف وإدارة التوافر.
معالجة الدفع الآمنة والمريحة، بما في ذلك خيارات الدفع المتعددة وإصدار الفواتير التلقائي.
إمكانيات استخراج التقارير والتحليلات التي تساعد الإدارة في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين معدلات الإشغال.
برنامج آمن يساعد في حماية بيانات ومعلومات الضيوف وخصوصيتهم.
القدرة على جمع وتحليل ملاحظات الضيوف، مما يؤدي إلى تحسين مستمر في جودة الخدمة.
يمكن لـ Eclair FOMS النمو مع الأعمال، ملائمة احتياجات الفنادق إبتداءً من الفنادق ذات الطراز البوتيكي إلى سلاسل الفنادق الكبيرة.
ميزات مستدامة تتناسب مع اتجاهات الاستدامة في الصناعة.
مرونة النظام لتخصيص الخدمات وفقًا لاحتياجات وعلامة تجارية فريدة لكل فندق.
التأكيد على واجهة مستخدم بديهية وسهلة الاستخدام تقلل من وقت تدريب الموظفين.
يقدم Eclair FOMS دعم العملاء على مدار الساعة للتعامل مع أي ملاحظات أو أسئلة قد تنشأ.